Отзывы о магазине - My-Karnaval.ru
В этом разделе вы можете оставить отзыв о продукции, доставке и качестве обслуживания в нашем интернет-магазине. Мы будем рады любым вашим отзывам, так как они помогают нам улучшить работу магазина. Подпишитесь на рассылку и получите скидку! Ярких Вам праздников!
Оставить отзыв
нет моего комментария, который я оставляла на http://www.my-karnaval.ru/catalog/professii/politseyskie_i_prestupniki/igrivyy-politseyskiy-r888501/
заказывала 46 размер
Отказ от предоплаченного товара в пункте доставки
Большое спасибо!!!
Большое спасибо.
Спасибо Вам большое!!! И консультанту Елене спасибо за информацию!!!
Заказали костюмы Деда Мороза и Снегурочки - костюмы получили очень быстро, причем на Крайнем Севере! Это приятно порадовало. Еще больше порадовало качество изделий, соответствие описания костюмов, размеров. Остались очень довольны! Рекомендуем.
Неожиданно быстрая доставка, шляпа Лепрекона отличного качества, покупкой довольна, спасибо!
Прошу Вас, наведите порядок на отгрузке товаров!
Поставили магазину 6 баллов по 10-балльной шкале исключительно из-за проблем с доставкой. Возможно, вернемся вновь в этот магазин и порекомендуем друзьям.
Единственное не понятно как то! Я спрашивал про разработку костюма феи винкс! Вроде сначала договорились, а вот теперь молчание, не да не нет!
Очень жаль ставить столь низкую оценку, т.к. магазин в целом понравился - широкий ассортимент, приветливые сотрудники, очень оперативный ответ на e-mail запрос - но по итогам моей покупки другой оценки быть не может! Костюм, который я купила (костюм Пиратки), соответствует заявленному на сайте, НО! На картинке на сайте было изображено 4 разных костюма (товар, видимо, в ассортименте), и, т.к. по наличию отображалось "1 штука", по e-mail (исключительно этот способ предложил оператор по телефону) я запросила, какой именно костюм остался. Вопрос для меня был принципиальный - нужен был костюм с шортами, а не с юбкой, не говоря уже о цветовых предпочтениях. Очень быстро пришел ответ с указанием оставшегося костюма + дополнительно указали, что в комплекте футболка и шорты. Сразу же сделала заказ, того самого единственного костюма, якобы который мне описали. Но пришел совершенно другой костюм! Других цветов и с юбкой!!! Очень жаль было потерянного времени и нервов. Конечно же, было дикое желание вернуть товар, но ребенок не дал - очень уж ждала она эту пиратку + качество исполнения костюма порадовало + уж очень очаровательно сидит на ребенке... Но теперь в полной растерянности - все-таки нужны шорты, т.е. ожидаются дополнительные расходы!((( Хотелось бы, чтобы магазин компенсировал проявленную халатность хотя бы привлекательным (!) промокодом....
Ребёнок ждал волшебную палочку из серии "Гарри Поттер",выбрали по фото.Пришёл товар:ужас!Кусок необработанной пластмассы,неоднородного цвета.Ребёнок очень расстроен.Да и денег и времени жаль!
Заказывал костюм на новогоднюю ночь 29 декабря 2015 года. На сайте было большими буквами написано: "Закажи сейчас, доставим к новому году". В итоге весь день 31 декабря я ждал звонка курьера, сотрудники магазина каждый раз говорили одно и то же: Ждите звонка курьера. В итоге мне дали номер службы доставки, по которому постоянно сбрасывали мой вызов. Пришлось в последний момент искать костюм, в следствии чего я попал в автомобильную аварию, что в купе с вышесказанным оставило неизгладимо негативное впечатление о работе доставки данного интернет магазина. Новый год был испорчен.
заказываю уже не первый раз, но сегодня была очень неприятно удивлена. Заказала три костюма, два пришли отличные, в детском не хватало одной детали (костюм "Пират", нет одного нарукавника). позвонила - попросила довезти, мне предложили либо скидку на след. заказ, либо возврат (кстати довольно непросто его сделать, скачать где-то бланк, идти на почту). Ни одно из предложенных решений не помогло бы моему ребенку пойти на утренник в костюме. В итоге, у ребенка будут слезы, а на утренник пойдем без нарукавника, т.к. времени заказывать новый костюм нет. В следующий раз скорее всего закажу в другом месте.
Заказывала сыну костюм кота в сапогах на новогодний утренник. Совершенно не жалко потраченных денег. Ребенок в восторге, снимать не хотел. На рост 116 брала 32 размер (122 рост). Сидит хорошо. Мне кажется 30 размер был бы тесноват.
Заказ пришел быстро. Костюм Марья-искусница маленько отличается от фото на сайте, но мне понравился рукава на резиночках, рубашка есть воротничок. Размер подходит. Рекомендую заказывать костюмы на сайте" Мой Карнавал".Спасибо огромное.
Заказала внучке костюм сказочной розовой феи.Расцветка, как на картинке, качество хорошее Все замечательно. Спасибо большое
Заказала внуку костюм Зорро.Очень понравился.По размеру подошел идеально.Очень нарядный.Внук счастлив.
Заказывали сыну костюм ниндзя, приятно удивлены скоростью доставки, костюм великолепный как на картинке, раньше такие покупали только в штатах, внутри имитация преса и плеч, ребёнок в восторге!
заказывали костюм "Кот в сапогах".Костюм отличный,ребенок остался доволен.Единственное шпага сломана пополам
Заказывали костюм зайки) очень понравился)
Спасибо Вам за вашу работу. Заказывала костюм пиратки красный для дочери. Дочь в восторге !!! Костюм прекрасный, качество на уровне, размер подошел идеально. Заказ пришел быстро, все отлично упаковано. Еще раз СПАСИБО. Посоветовала ваш сайт уже многим знакомым.
Брала костюм "Морячок" детский. Размер S (116-122), 7-8 лет. Влез только на 5-6 лет. А вообще всем довольна. Спасибо.
Спасибо за оперативную доставку! Шляпа шикарная!!!
большое спасибо!
Спасибо большое. Ребенок счастлив. Праздник удался!
наталья
Достоинства: на сайте оказалось платье как хотела дочка и по цене ниже чем в других магазинах
Недостатки: плохая работа курьерской службы. доставили с задержкой. если бы я не звонила в компанию на протяжении 2-х дней, то доставили бы через неделю.
30 ноября 2016
Елена
Комментарии:
Спасибо магазину. Заказывала платье ЗолуШки для дочи. Пришло очень быстро. Точь в Точь как на картинке. Размерная сетка совпадает. Платье было аккуратно упаковано. Остались очень довольными от покупки.
Спасибо магазину. Заказывала платье ЗолуШки для дочи. Пришло очень быстро. Точь в Точь как на картинке. Размерная сетка совпадает. Платье было аккуратно упаковано. Остались очень довольными от покупки.
29 ноября 2016
???Kate ???
Достоинства: Оперативность обработки заявки! перезванивают в течение минуты. Доставка на следующий день.
Недостатки: Продукция низкого качества. От картинки отличается на 80%. Если бы существовал шоу-рум и возможность полноценных примерок, то наверное, отказов при доставке стало меньше
Комментарии:нет моего комментария, который я оставляла на http://www.my-karnaval.ru/catalog/professii/politseyskie_i_prestupniki/igrivyy-politseyskiy-r888501/
26 ноября 2016
Светлана
Достоинства: Вид хороший
Недостатки: Заказывала головной убор..Размер обещали универсальный на возраст до12 лет, сыну еле налез..
25 ноября 2016
Светлпна
Достоинства: Вид хороший
Недостатки: Размер обещали универсальный на возраст до12 лет, сыну еле налезла
25 ноября 2016
маргарита
Достоинства: доставка быстро
Недостатки: костюм на 42-44размер,
Комментарии:заказывала 46 размер
25 ноября 2016
Людмила
Достоинства: Оперативность обработки заказа и доставка в пункт выдачи
Недостатки: Заказанный товар был очень низкого качества и с имеющимися дефектами
Комментарии:Отказ от предоплаченного товара в пункте доставки
24 ноября 2016
Татьяна
Достоинства: Курьер согласовал удобное время доставки (а не интервал, как у многих магазинов), все очень вежливо и быстро.
Недостатки: Корона в новогоднем детском костюме не соответствовала картинке.
23 ноября 2016
Яна
Достоинства: Быстро доставили, скидки
Недостатки: плохо упаковано, цилиндр помялся
10 ноября 2016
Надежда
Достоинства: Заказывала татарский народный костюм на девочку. пришел быстро! отличное качество! яркий и очень красивый!
Комментарии:Большое спасибо!!!
10 ноября 2016
Наталья
Достоинства: Заказали костюм Бамблби, сделали как обещали скидочку 10% , доставили прямо на работу курьером
Недостатки: у костюма должны светиться глаза, но один глаз плохо работает (плохой контакт)
10 ноября 2016
Надежа
Достоинства: Заказывали костюм шахматной королевы,пришёл быстро.
Недостатки: -
Комментарии:Большое спасибо.
05 ноября 2016
Светлана
Достоинства: Заказывала русский народный костюм на мальчика. пришел быстро! отличное качество! яркий и очень красивый!
Недостатки: -
Комментарии:Спасибо Вам большое!!! И консультанту Елене спасибо за информацию!!!
31 октября 2016
Елена
Достоинства: Заказывали костюм человека паука, пришел в срок
Недостатки: штаны оказались не того размера ,пришли размер 116(заказывали размер 140), а кофта и шапка 140
31 октября 2016
Артем
Достоинства: Большой выбор. Теоретически можно забрать заказ уже через 3 часа.
Недостатки: Вместо 3 часов заказ собирали 5 часов. На самовывозе в Котельниках пришлось простоять в очереди 1,5 часа.
30 октября 2016
Елена
Достоинства: Пришел в срок
Недостатки: Заказывали костюм человека паука, верх оказался размер 146, а низ 122. Будем возврат делать.
18 октября 2016
Людмила Васильевна
Достоинства: Спасибо большое Вам за первый заказ. Все костюмы очень понравились и педагогам, и родителям,и детям. Очень приятно работать с людьми, которые несут радость миру. Отправляем второй заказ. С уважением, Людмила Васильевна, МДОУ Детский сад № 2 Мишутка
10 мая 2016
Алексей
Достоинства: Быстрая доставка, полный набор, хорошее качество!
Недостатки: Не выявили)
Комментарии:Заказали костюмы Деда Мороза и Снегурочки - костюмы получили очень быстро, причем на Крайнем Севере! Это приятно порадовало. Еще больше порадовало качество изделий, соответствие описания костюмов, размеров. Остались очень довольны! Рекомендуем.
25 марта 2016
Лариса
Достоинства: Оперативная доставка, качественный товар.
Недостатки: нет
Комментарии:Неожиданно быстрая доставка, шляпа Лепрекона отличного качества, покупкой довольна, спасибо!
16 марта 2016
Андрей
Достоинства: Быстро вернули деньги.
Недостатки: Отправили не тот товар. Заказали "Костюм Ниндзя змей", а прислали "Королева мушкетеров"
Комментарии:Прошу Вас, наведите порядок на отгрузке товаров!
12 марта 2016
Ольга
Достоинства: Неделю назад заказали шапочку для ребенка с мордочкой собаки. Ребенок участвует в сказке Репка в роли Жучки, искали наряд подешевле, но в то же время забавный и качественный. Выбрали шапочку за 441 руб. Шапочка очень понравилась, ребенку по размеру подошла, смотрится отлично, за эту цену покупка просто замечательная!
Недостатки: Разочаровала доставка((( На сайте было указано, что товар поступит в пункт самовывоза (на ул. Менжинского) 4 марта. По факту посылка пришла в указанный день почти перед закрытием павильона, получить ее удалось только 5 марта. Хорошо, что выступление было перенесено на другую дату, а если бы нет? Нужно более объективно объявлять сроки.
Комментарии:Поставили магазину 6 баллов по 10-балльной шкале исключительно из-за проблем с доставкой. Возможно, вернемся вновь в этот магазин и порекомендуем друзьям.
06 марта 2016
Александр
Достоинства: Очень очень быстрая и удобная доставка, на неделю раньше пришел костюм чем обещали. Возможность расплатиться картой. Костюм очень классный, нам понравился не смотря на то что некоторые детали были лопнувшие (пластик очень тонкий как на масках новогодних, обычных, китайских). И у пушки у трансформера детали не сходились, не ровно выплавлены (пришлось подгонять). Обрадовало что указано что размер 48-52 наверное так и есть, но так как ткань типо стрейджа он тянется очень сильно, можно бегемота затолкать! Правда под рост наверное 2-2.5 метра :-)! Но это не страшно. Нам все понравилось все равно! Спасибо.
Комментарии:Единственное не понятно как то! Я спрашивал про разработку костюма феи винкс! Вроде сначала договорились, а вот теперь молчание, не да не нет!
06 февраля 2016
Ирина
Достоинства: Вежливые операторы, очень быстрая и удобная доставка, возможность расплатиться картой
Недостатки: товар полностью не соответствовал обещаниям!
Комментарии:Очень жаль ставить столь низкую оценку, т.к. магазин в целом понравился - широкий ассортимент, приветливые сотрудники, очень оперативный ответ на e-mail запрос - но по итогам моей покупки другой оценки быть не может! Костюм, который я купила (костюм Пиратки), соответствует заявленному на сайте, НО! На картинке на сайте было изображено 4 разных костюма (товар, видимо, в ассортименте), и, т.к. по наличию отображалось "1 штука", по e-mail (исключительно этот способ предложил оператор по телефону) я запросила, какой именно костюм остался. Вопрос для меня был принципиальный - нужен был костюм с шортами, а не с юбкой, не говоря уже о цветовых предпочтениях. Очень быстро пришел ответ с указанием оставшегося костюма + дополнительно указали, что в комплекте футболка и шорты. Сразу же сделала заказ, того самого единственного костюма, якобы который мне описали. Но пришел совершенно другой костюм! Других цветов и с юбкой!!! Очень жаль было потерянного времени и нервов. Конечно же, было дикое желание вернуть товар, но ребенок не дал - очень уж ждала она эту пиратку + качество исполнения костюма порадовало + уж очень очаровательно сидит на ребенке... Но теперь в полной растерянности - все-таки нужны шорты, т.е. ожидаются дополнительные расходы!((( Хотелось бы, чтобы магазин компенсировал проявленную халатность хотя бы привлекательным (!) промокодом....
04 февраля 2016
Ирина Удовенко (Кетова)
Достоинства: Быстрая,обещанная в срок доставка
Недостатки: Сам товар не соответствует представленному на сайте
Комментарии:Ребёнок ждал волшебную палочку из серии "Гарри Поттер",выбрали по фото.Пришёл товар:ужас!Кусок необработанной пластмассы,неоднородного цвета.Ребёнок очень расстроен.Да и денег и времени жаль!
31 января 2016
анастасия
Достоинства: костюмы красивые и по приемлемой цене
Недостатки: не всегда хорошего качества никогда не работает код скидки
29 января 2016
Валя
Достоинства: Единственное приличное платье под роль Бастинды (в волшебнике изумрудного города) оказалось только у вас на сайте и по приемлемой цене (Костюм Ведьма Фокус-Покус). Нигде в просторах интернета я не смогла найти что-то более привлекательное по соотношению цена-качество.
Недостатки: У вас в компании совершенно отсутствует внутренняя коммуникация (предполагаю, это техническая проблема). Изначально я заказала костюм самовывозом, но в нужные нам сроки амовывоза мы не уложились (мы думали, что заберем его в течение 3 часов, как нам обещали, а заказ нам подтвердили только вечером). Поэтому мне пришлось изменять его на доставку на след.день. Сначала мне предложила сотрудница создать новый заказ с доставкой, сказав, что старый аннулировать невозможно и "самовывозное" платье какое-то время полежит на складе, а потом, увидев, что его никто не забирает - его вернут обратно. Я создала новый заказ и перезвонившая по новому заказу сотрудница (Татьяна) пообещала аннулировать старый ("самовывозный"). Новый мне привезли в срок (спасибо). Но в конечном итоге в НГ праздники мне несколько раз звонили с просьбой забрать "самовывозный" заказ из Котельников.
13 января 2016
Алексей
Достоинства: Очень вежливый персонал
Недостатки: Доставка - подстава!
Комментарии:Заказывал костюм на новогоднюю ночь 29 декабря 2015 года. На сайте было большими буквами написано: "Закажи сейчас, доставим к новому году". В итоге весь день 31 декабря я ждал звонка курьера, сотрудники магазина каждый раз говорили одно и то же: Ждите звонка курьера. В итоге мне дали номер службы доставки, по которому постоянно сбрасывали мой вызов. Пришлось в последний момент искать костюм, в следствии чего я попал в автомобильную аварию, что в купе с вышесказанным оставило неизгладимо негативное впечатление о работе доставки данного интернет магазина. Новый год был испорчен.
12 января 2016
Ольга
Достоинства: Спасибо за платье! Боялась не подойдет по размеру. Все понравилось. И качество и размер и быстрая доставка.
Недостатки: Их нет.
24 декабря 2015
Светлана
Достоинства: хорошие костюмы
Недостатки: Костюм пришел не в полном комплекте
Комментарии:заказываю уже не первый раз, но сегодня была очень неприятно удивлена. Заказала три костюма, два пришли отличные, в детском не хватало одной детали (костюм "Пират", нет одного нарукавника). позвонила - попросила довезти, мне предложили либо скидку на след. заказ, либо возврат (кстати довольно непросто его сделать, скачать где-то бланк, идти на почту). Ни одно из предложенных решений не помогло бы моему ребенку пойти на утренник в костюме. В итоге, у ребенка будут слезы, а на утренник пойдем без нарукавника, т.к. времени заказывать новый костюм нет. В следующий раз скорее всего закажу в другом месте.
24 декабря 2015
Яна
Комментарии:
Очень обидная ситуация получилась. Несколько раз заказывала у вас костюмы! В этот раз я неправильно указала свой номер телефона, и до меня не смогли дозвониться! Так мой ребенок остался без костюма! Очень обидно, что не написали мне на почту, что не могут дозвониться! Реклама же приходила ежедневно! Я знаю ,что сама виновата, но просто ОЧЕНЬ жаль, что так получилось! Мне очень нравиться качество ваших костюмов!
Очень обидная ситуация получилась. Несколько раз заказывала у вас костюмы! В этот раз я неправильно указала свой номер телефона, и до меня не смогли дозвониться! Так мой ребенок остался без костюма! Очень обидно, что не написали мне на почту, что не могут дозвониться! Реклама же приходила ежедневно! Я знаю ,что сама виновата, но просто ОЧЕНЬ жаль, что так получилось! Мне очень нравиться качество ваших костюмов!
23 декабря 2015
EAxxx
Достоинства: качество материала, общий вид
Недостатки: нет
Комментарии:Заказывала сыну костюм кота в сапогах на новогодний утренник. Совершенно не жалко потраченных денег. Ребенок в восторге, снимать не хотел. На рост 116 брала 32 размер (122 рост). Сидит хорошо. Мне кажется 30 размер был бы тесноват.
16 декабря 2015
Анастасия
Достоинства: Заказали дочке костюм белки- дочка в восторге! И нам костюм очень понравился,качество хорошее,доставка быстрая
Недостатки: Нет
15 декабря 2015
Ольга
Достоинства: Костюм пошит хорошо, ткань отличная.
Недостатки: нет
Комментарии:Заказ пришел быстро. Костюм Марья-искусница маленько отличается от фото на сайте, но мне понравился рукава на резиночках, рубашка есть воротничок. Размер подходит. Рекомендую заказывать костюмы на сайте" Мой Карнавал".Спасибо огромное.
13 декабря 2015
Кристина Полякова
Комментарии:
Заказали костюм мушкетёра!!!мы в восторге!!!спасибо вам огромное!!!и доставка очень быстрая-4декабря оформили заказ,а сегодня уже получили!!!спасибо!!!
Заказали костюм мушкетёра!!!мы в восторге!!!спасибо вам огромное!!!и доставка очень быстрая-4декабря оформили заказ,а сегодня уже получили!!!спасибо!!!
09 декабря 2015
Валентина
Недостатки: нет
Комментарии:Заказала внучке костюм сказочной розовой феи.Расцветка, как на картинке, качество хорошее Все замечательно. Спасибо большое
08 декабря 2015
Валентина
Достоинства: Костюм хорошего качества
Комментарии:Заказала внуку костюм Зорро.Очень понравился.По размеру подошел идеально.Очень нарядный.Внук счастлив.
01 декабря 2015
Елена
Достоинства: Быстрая доставка, хорошее качество!
Комментарии:Заказывали сыну костюм ниндзя, приятно удивлены скоростью доставки, костюм великолепный как на картинке, раньше такие покупали только в штатах, внутри имитация преса и плеч, ребёнок в восторге!
30 ноября 2015
Татьяна
Достоинства: Быстрая доставка,костюм хорошего качества.
Недостатки: сломана шпага
Комментарии:заказывали костюм "Кот в сапогах".Костюм отличный,ребенок остался доволен.Единственное шпага сломана пополам
17 ноября 2015
Екатерина
Достоинства: Быстрая доставка, качество, все очень понравилось!)
Недостатки: Нет
Комментарии:Заказывали костюм зайки) очень понравился)
07 ноября 2015
Ольга
Достоинства: Хорошая цена, хорошее качество. Менеджеры молодцы !!!!
Комментарии:Спасибо Вам за вашу работу. Заказывала костюм пиратки красный для дочери. Дочь в восторге !!! Костюм прекрасный, качество на уровне, размер подошел идеально. Заказ пришел быстро, все отлично упаковано. Еще раз СПАСИБО. Посоветовала ваш сайт уже многим знакомым.
06 октября 2015
светлана
Достоинства: Хорошая цена. Отличное качество
Комментарии:Брала костюм "Морячок" детский. Размер S (116-122), 7-8 лет. Влез только на 5-6 лет. А вообще всем довольна. Спасибо.
01 июня 2015
Василий
Достоинства: Быстрая доставка, никаких лишних вопросов, все по делу
Недостатки: не выявил
Комментарии:Спасибо за оперативную доставку! Шляпа шикарная!!!
29 мая 2015
Юлия
Достоинства: Костюм просто супер!!! Очень понравился!!! Даже лучше, чем ожидали! Качество отличное!!! Такой яркий и очень доступная цена! Размер соответствует.
Недостатки: нет
Комментарии:большое спасибо!
13 мая 2015
Светлана
Достоинства: Скорость доставки, цена и качество на высшем уровне!
Недостатки: Их нет!
Комментарии:Спасибо большое. Ребенок счастлив. Праздник удался!
29 апреля 2015